散らない美しさを追求するスキンケア｜トコハナロジー公式ストア

リナライズには通常の美容成分だけではなく、マッサージサポート成分や透明感のための成分、天然成分を配合しています。

より高品質なケアにお役立てください。

洗顔後、化粧水の後にジェルをお顔に塗りマッサージを行ってください。マッサージを終える目安は、ジェルを伸ばし指が止まったところです。

朝だけでも十分ですが、朝夕だとさらに効果をご実感いただけます。

はい、問題ございません。いつもの化粧品でお肌を整えた後のご使用をおすすめしております。

朝・夜の洗顔後にお使いください。また、通常のお手入れの後にご使用いただくとよりお肌をいたわることができます。

30mlとなっております。

4～5プッシュを目安にお使いください。

お使いになる頻度や使用量にもよりますが、1回5プッシュとして１日２回の使用目安で約１ヵ月分となっております。

塗るだけでも問題ございませんが、引き上げるようになじませることでよりご実感いただけます。

高保湿に保つ成分を配合しておりますので、毎日ご使用になることでお肌の環境を良好に保つことができます。

お肌の環境が整うことにより、お肌の生まれ変わりにも良い影響が期待できます。

男性のご購入者さまもいらっしゃいます。

低刺激の自然由来成分にこだわった無添加処方なので敏感なお肌にも優しく、年齢に関係なくご使用いただけますのでご安心ください。

お肌が弱い方や気になる方は、事前にパッチテスト実施の上ご利用ください。

お顔用となっておりますが全身の気になる部分にご使用いただけます。ただし、粘膜部分を避けてご利用ください。

お肌に刺激を伝えにくく、しっとり感のある柔らかいジェルです。

表面に潤いを与えたあとも、美容成分がしっかりとお肌を包み込み、もちっと吸い付くような感触です。

トコハナロジーの商品は高品質を保つために、すべて日本国内の工場にて生産しています。

全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。

少量が口に入っても問題ない成分ですが、誤って口に入れてしまった場合は濡れたガーゼで口の中をふき、 薄めるために水や牛乳などを飲んで様子をみてください。

気になる場合は、お医者さまへご相談ください。お子様が誤って口にしないよう、保管には十分お気を付けください。

基本的に問題ございませんが、まれにお肌に合わないお客様もいらっしゃいます。

特定の成分にアレルギーをお持ちの方は成分表をご参考いただき、ご使用をお控えください。ご使用前にパッチテストすることをおすすめいたします。

またお肌に感じた際はただちに使用を中止し、お医者様へご相談されることをおすすめいたします。

合成香料を使用しておりません。 ローズマリー精油本来の香りです。

持ち運びがしやすいように化粧ポーチにすっぽり入る大きさに仕上げております。

特にございませんが、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避け、開封後は１ヵ月を目安に使い切ることをおすすめしております。

年齢制限はございませんが、20歳未満のお客様に限らず、お肌に異常が生じていないかよく注意してお使いください。

また、20歳未満のお客様にご注文をいただいた際は保護者様の同意を得たものとみなして商品の発送をさせていただき、状況に応じて確認させていただく場合がございます。

天然原料を使用しておりますので問題ございませんが、心配な方はかかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。

送料は全国一律６８０円です。どの商品でも送料に変わりはございません。

又、定期便をお申込のお客様は送料無料にてお届けいたします。

発送後３日～１週間程でお届けいたします。発送完了次第、ご注文時ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。

※天候や交通事情等により、遅れる可能性がございますので予めご了承ください。

※ご注文いただいた商品が１週間以上過ぎてもお手元に届かない場合は、お客様サポートセンターヘご連絡ください。

基本的にゆうパケットでのお届けとなりますので、お届け先の郵便ポストへの投函となります。

ゆうパケットでのお届けのため、日時はご指定いただけません。

お待たせしており、大変申し訳ございません。 商品は基本的にゆうパケットにて発送しております。

お届先の郵便ポストへの投函となりますが、配送完了のご連絡から１週間以上たっても到着が確認できない場合は、お客様サポートセンターヘご連絡ください。

次回の配送予定日は、商品と同梱いたしました納品書に記載している、「次回配送予定日」をご確認ください。

マイページからの変更は承っておりません。

定期便のお届け先変更は、次回配送予定日の10日前までにお客様サポートセンターヘご連絡ください。

日本国内のみのお届けとなります。 日本国内であれば全国どこにでも配送可能です。

大変申し訳ございません。ご注文はご本人様からのみ可能となっており、ご請求先や配送先のみ変更する事はできません。

都度ご注文のお手間をいただかずに、毎月自動でお届けする便利でお得なシステムです。

キャンペーンコースは毎月人数限定で行っている大変お得なキャンペーンコースです。

～プレミアム定期コース5つのメリット～

①お得に始められる！初回価格３５％OFF！

②２回目以降もお得！ずっと２０％OFF！

③全国どこでも送料無料でお届け！

④初めての方も安心！３０日間返金保証付き

⑤美顔を作るガイドBOOK付

特別価格のため、１商品につきお１人様１回限りのお申込みとなります。

通常定期便は、２回目以降も特別価格にてお届けしております。

プレミアム定期コースは初回のみキャンペーン価格、２回目より通常定期便同様の特別価格にてお届けとなります。

大変申し訳ございません。

すぐに正しい商品と交換させていただきますので、商品到着後８営業日以内にお客様サポートセンターヘご連絡ください。

大変申し訳ございません。

商品・同梱物等に不備があれば、商品到着後８営業日以内にトコハナロジーお客様サポートセンターヘご連絡ください。

配送時の外装には商品名は記載されませんのでご安心ください。

定期便は条件内であればお届をお休みすることが可能です。

マイページからの変更は承っておりません。

商品に同梱している納品書に記載しております次回配送予定日の10日前までにお客様サポートセンターヘご連絡ください。

お休みをご希望の場合は、最大２カ月間まで可能です。

期日内にご連絡いただけない場合は、発送を停止することが出来かねますのでご注意ください。

【ご留意のお願い】

・年末年始やゴールデンウィーク、夏季休暇期間などは商品発送が混み合うため、余裕をもってお早めのご連絡をお願いいたします。

・Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。

　定期便停止につきましては、必ず弊社へご連絡いただきますようお願い致します。

マイページからの変更は承っておりません。

またお手数ですが、お客様サポートセンターヘご連絡ください。

また、お届回数に決まりはございませんので安心してご連絡くださいませ。

※返金保証をご利用された商品の再開は受付いたしかねます。

インターネットでのご注文を２４時間承っております。 ホームページからご注文ください。

当オンラインショップは、２４時間ご注文・お問い合わせを受け付けております。

ただし、メンテナンス中はご利用いただけない場合がございます問い合わせフォームからのお問い合わせは翌営業日以降に確認の上順次ご対応させていただきます。

お客様サポートセンターへのお問い合わせは、平日１０：００～１７：００（土日祝除く）となっております。

お客様ご都合によるキャンセルは承っておりません。

誤ってご注文された場合や、重複して注文された場合は、発送状況を確認いたしますので、直ちにトコハナロジーお客様サポートセンターまでご連絡ください。

商品が発送手続きに入りますとキャンセルは承れませんので予めご了承下さい。

品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。

商品到着後８営業日以内にトコハナロジーお客様サポートセンターもしくは問い合わせフォームよりご連絡ください。

ホームページのマイページよりご確認いただけます。

トコハナロジーオリジナル商品ですので、トコハナロジーのみの販売となります。

大変申し訳ございませんが、店頭販売や、他サイトでの販売は一切行っておりません。

申し訳ございませんが銀行振込支払いは取り扱っておりません。

コンビニ郵貯後払い、クレジットカード決済、ＡｍａｚｏｎＰａｙよりお選びくださいませ。

コンビニ郵貯後払い・AmazonPay・クレジット一括の支払い手数料は無料です。クレジット決済の分割手数料・金利はお客様負担となります。

支払期限が過ぎた場合でもご利用可能ですが、期限内にお支払い状況確認のご連絡をさせていただくことがございますので、お早めにお済ませいただきますようお願いいたします。

定期便の支払い方法のみ変更可能です。

ご希望の際は、次回配送予定日10日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当サイトはSSLにより情報を暗号化して通信しています。安心してご利用ください。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。VISA（ビザ）・AMEX（アメリカンエキスプレス）・JCB（ジェーシービー）・MASTER（マスター）

お支払い回数は1回または分割払い（2回〜24回）がご利用いただけます。（定期コースのお支払い回数は1回払いのみとさせていただきます）分割手数料・金利はお客様負担となります。

ご使用のクレジットカード会社様によって引き落とし日が異なります。

クレジットカード会社様より送付されますご利用明細書をご確認くださいませ。ご不明な点はクレジットカード会社様へご確認下さい。

お手数をおかけいたしますが、問合せフォームよりご連絡ください。

お手数をおかけいたしますが、問合せフォームよりご連絡ください。

払込用紙は商品と同梱で、お届先住所にお届けいたします。

コンビニ郵貯後払いのお客様は、商品到着後１０日以内にお支払い下さい。

お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。

回収事務手数料

・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算

・最大3回、合計891円（税込）

<長期ご不在による弊社へのお荷物返送について>

お客様の長期ご不在により、商品が弊社へ返送となった場合、往復の送料と手数料が発生いたします。

送料無料でご購入いただいた場合でも、往復送料１２６０円と手数料３２４円がお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

お客様ご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。

品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。

商品到着後８営業日以内にトコハナロジーお客様サポートセンターもしくは問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご連絡をいただいた日から１４日以内に弊社へ到着するようご返送ください。 ただし、以下の場合は返品交換のご対応ができません。

■開封後の商品や、一度ご使用になった商品

■お客様のもとでキズ・破損が生じた商品

■返品・交換の上記受付期間が過ぎた商品

■商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

■お客様のご都合による返品交換

■ご連絡をいただいていない商品

■長期不在や受け取り拒否による返送商品

開封後の商品の返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。

アレルギーをお持ちの方は、ご購入前に商品に使用している成分のご確認をお願いいたします。

なお、返金保証付きのキャンペーンコースでお申し込みの場合、ご注文時にご確認いただいた返金保証がご利用できる場合がございます。

該当する場合は、手順に従いトコハナロジーお客様サポートセンターもしくは問い合わせフォームよりご連絡ください。

お届けされた商品や納品書、メールなど一式をご用意いただき、問い合わせフォームよりご連絡ください。

弊社にてご注文状況を確認の上ご対応させていただきます。

ネットでの通信販売においては、クーリング・オフ制度は適応できません。あらかじめご了承ください。

■クレジットカードの場合：お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。

■コンビニ・郵便局振込の場合：振込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

■代金引換の場合：送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

■領収書の再発行は致しかねます。

お客様番号が同じ払込用紙でお支払いいただいた場合、重複入金となり、ご入金の確認にお時間をいただきます。

必ずお客様番号をご確認の上、お支払いいただきますようお願いいたします。

また、万が一重複入金された場合、次回発送分の商品代金として相殺させていただきます。

返金をご希望の場合、振り込み手数料１７２円はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

弊社休業日の前日に申請いただいた場合、確認までに少々お時間をいただく可能性があり、次回発送予定日（次回請求予定日）が次回の日付になっていることがございます。お手数ですが2営業日ほど、お日にちを空けて正しい日付になっていることをご確認下さい。

2営業日以上経っても次回発送予定日が変わらない場合は、正常に申請が出来ていないことが考えられます。早急にサポートセンターまでお電話下さいますようお願いいたします。

当サイトはSSLにより情報を暗号化して通信しています。

また、ご入力いただきました個人情報は個人情報保護方針にもとづき厳重に管理し、ご本人の許可なく第三者への提供はいたしません。 安心してご利用ください。

１.個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

２．個人情報の保護に関する社内コンプライアンスを定め、組織体制を整備し全社員に徹底します。また、これを定期的に再検討し、維持・改訂を行うことで、弛むことなく改善してまいります。

３．個人情報を収集させていただく場合は、収集の目的を明らかにし、同意を得た上で、必要な範囲に限り個人情報を収集させていただき、収集目的の範囲の中で利用いたします。

４．お預かりさせていただいた個人情報は責任をもって管理し、法令の規定による場合やお客様の利益を保護する為に必要な場合以外は第三者に提供・開示することはございません。

５．お預かりさせていただいた個人情報を利用し、お客様へ製品、サービス、情報などを提供するために、業務を外部業者などへ委託する場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で委託をさせていただくことがございます。

６．取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止ならびに是正の為、社内における規程を整備し、安全対策を常に実施致します。

７．個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、合理的な期間と妥当な範囲内ですみやかに対応させていただきます。

お得なキャンペーンのお申し込みは会員様のみ可能です。 お得な情報や特別なご案内も会員様のみのサービスとなります。

トコハナロジーの会員登録は永久無料です。会費は一切かかりません。

問い合わせフォームよりご連絡ください。

パスワードの再発行が可能です。 再発行もできない場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。

会員の退会手続きはホームページ上では承っておりません。

お手数ですが、トコハナロジーお客様サポートセンターまでご連絡ください。配送・お支払情報等確認の上弊社にて手続きをいたします。

会員退会されますと、マイページへのログインが一切できなくなり、今までの購入履歴やお客様情報、カード情報も消去されます。

お客様に安心してご購入・ご実感いただくためにも３０日間の返金保証をご用意しております。

・３０日間返金保証制度は商品をご利用いただき、効果にご満足を頂けなかった方の為の制度です。

・ご入金された商品代金に対するご返金となります。

・お支払いの確認がとれたお客様に限ります。

・ご注文の商品により当制度の適応期間や詳細条件が異なります。ご購入ページ記載の内容を必ずご購入前にご確認ください。

・規定の期間までに必ず事前に弊社へお電話にてご連絡下さい。

・事前のご連絡なしに商品等をご返送いただいた場合、返金保証はご利用いただけません。

・申請後１４日内、【商品パッケージ（容器）】と【納品書】のご返却が必要となります。

返金保証ご利用の可能性がある場合は保証期間中、必ず保管頂きますようご注意ください。

・返品時の送料、また、入金の際の振込手数料２５０円はお客様ご負担となります。

・各ご家庭１回限りで初回ご注文のお客様に限ります。

・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。

・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法

(例：書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため３ヶ月間保管してください。

・条件を満たさない場合は、いかなる事情がございましてもご返金保証はご利用いただけませんのでご注意ください。

お支払方法に関係なく、一律銀行振込でのご返金となります。

保管物の到着、お支払の確認ができてから、約１カ月以内に指定口座へご返金となります。

大変申し訳ございませんが、申込期限、保管物が１点でも欠けている場合は受付致しかねますのでご了承ください。

大変申し訳ございません。 本来、納品書は商品と一緒に必ず同梱される用紙ですが、万が一、同梱されていない場合は、商品到着後８営業日以内にトコハナロジーお客様サポートセンターもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

なお、８営業日以内にお申し出がない場合は、再発行は致しかねますので、必ず期限内にご連絡下さいますようお願い致します。

返金保証をご利用の際には、切り取り線に沿って切り離してご返送くださいますようお願いいたします。

ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。

メールアドレスはマイページよりご確認いただけます。

Yahoo、Google などのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますのでご注意下さい。

スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご登録された場合、メールの受信拒否設定をされているか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。

受信拒否をされていると自動配信メールが届きませんので、[shop@tocohanalogy.jp]からのメールを受信できるように設定してください。

ご連絡が遅くなっております場合は大変申し訳ございません。

土日祝日にいただいたお問い合わせに関しましては休み明け平日に順次回答させていただきますので予めご了承ください。

なお、問い合せフォームからご連絡いただいた場合、まず受付完了の自動確認メールが届きます。

※自動確認メールが届かない場合、メールの受信拒否設定をされているか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。

受信拒否をされていると返信が届きませんので、迷惑メールフォルダのご確認と、[shop@tocohanalogy.jp]からのメールを受信できるように設定してください。

順次ご返信させていただきますが、お急ぎの場合は下記までご連絡くださいませ。

時間帯によっては、大変込み合いお電話がつながらない場合がございます。

つながらない場合は、しばらくお待ちいただいた後におかけ直しいただきますようお願いいたします。

お使いのデバイス環境の問題や、ご注文が殺到しており動作が遅くなっている状況、すでにご注文いただいた商品のため購入画面に進まないなど様々な理由が考えられます。

お時間を空けてから、新しいウィンドウにて再度ご注文をお願いいたします。

それでも改善されない場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

快適にご利用いただくために、InternetExplorer8.0以上、Firefox最新版、Google Chrome最新版、Safar5.0以上を推奨いたします。

それ以前のブラウザでは、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

【ご注文について】

Amazon.co.jpにご登録のご住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

何らかの事情でAmazon Payが使用できなかった場合、同額の払込票の郵送によりご請求させていただく場合がございます。

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定期便停止につきましては、必ず弊社へご連絡いただきますようお願い致します。

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